पूछे जाने वाले प्रश्न

• प्रश्न: लाइफपीओ4 बैटरी के क्या फायदे हैं?

  ए: लेड-एसिड और अन्य लिथियम बैटरियों की तुलना में, लिथियम आयरन फॉस्फेट बैटरियां कई महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती हैं, जिनमें बेहतर डिस्चार्ज और चार्ज दक्षता, लंबी जीवन अवधि और पावर बनाए रखते हुए डीप साइकिलिंग की क्षमता शामिल है। लाइफपीओ4 बैटरियों की कीमत अक्सर अधिक होती है, लेकिन उत्पाद के जीवनकाल में इनकी लागत काफी कम होती है। रखरखाव की आवश्यकता न होने और असाधारण रूप से लंबी जीवन अवधि के कारण ये एक सार्थक निवेश और दीर्घकालिक समाधान हैं।

• प्रश्न: लेड-एसिड बैटरी के स्थान पर लिथियम बैटरी का उपयोग क्यों किया जाता है?

  ए: क्योंकि लेड-एसिड सामग्री की तुलना में, लिथियम आयरन फॉस्फेट बैटरी की ऊर्जा घनत्व लेड एसिड की तुलना में लगभग 6-7 गुना अधिक होती है, जीवनकाल 15 वर्ष तक पहुंच सकता है, और समान आयतन में इसका वजन लेड-एसिड बैटरी के वजन का लगभग 1/5 होता है।

• प्रश्न: लिथियम बैटरी के अनुप्रयोग क्षेत्र क्या हैं?

  ए: लिथियम बैटरियों का व्यापक रूप से निम्नलिखित क्षेत्रों में उपयोग किया जाता है: नई ऊर्जा वाहन, इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद, चिकित्सा उपकरण, दो और तीन पहिया इलेक्ट्रिक साइकिल, बिजली उपकरण, घरेलू ऊर्जा भंडारण प्रणाली, औद्योगिक और वाणिज्यिक ऊर्जा भंडारण प्रणाली, सौर स्ट्रीट लाइट, बुद्धिमान रोबोट, पोर्टेबल पावर बैटरी, कार चार्जिंग पाइल इत्यादि।

• प्रश्न: आप लिथियम बैटरी के कौन-कौन से आकार और प्रकार प्रदान करते हैं?

  A:中钠时代 निर्माता ग्राहकों को निम्नलिखित प्रकार की सेवाएं प्रदान कर सकते हैं:

  1. बेलनाकार: यह सबसे आम आकार है, जो AA बैटरी के समान होता है। इसमें उच्च ऊर्जा घनत्व और बेहतर ऊष्मा अपव्यय होता है। इनका व्यापक रूप से लैपटॉप, पावर टूल्स और इलेक्ट्रिक साइकिल जैसे अनुप्रयोगों में उपयोग किया जाता है।

  2. प्रिज्मीय बैटरी: घनाकार के आकार की, उच्च ऊर्जा घनत्व और चक्रीय जीवन वाली, इसका उपयोग अक्सर इलेक्ट्रिक वाहनों और ऊर्जा भंडारण प्रणालियों में किया जाता है।

  3. सॉफ्ट पैक: लचीला आवरण, जिसे विभिन्न आकारों और आकृतियों में ढाला जा सकता है। सॉफ्ट पैक बैटरियों के हल्के और पतले होने के फायदे हैं, और इनका उपयोग अक्सर स्मार्ट घड़ियों, हेडफ़ोन और ड्रोन जैसे उपकरणों में किया जाता है।

  4. हार्ड केस: एक मजबूत आवरण जो उच्च दबाव और झटके को सहन कर सकता है। हार्ड-शेल बैटरियों का उपयोग आमतौर पर उन अनुप्रयोगों में किया जाता है जिनमें उच्च ऊर्जा घनत्व और सुरक्षा की आवश्यकता होती है, जैसे कि इलेक्ट्रिक वाहन और ऊर्जा भंडारण प्रणाली।

  इसके अलावा, लिथियम बैटरियों के कुछ विशेष आकार भी होते हैं, जिन्हें ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

• प्रश्न: लिथियम बैटरी कितने समय तक चलती है?

  ए: लिथियम बैटरी का जीवनकाल आमतौर पर 5-10 वर्ष होता है, जो कई कारकों पर निर्भर करता है: बैटरी का प्रकार, उपयोग की स्थिति और रखरखाव।

• प्रश्न: लिथियम बैटरी का चक्र जीवन कितने गुना होता है?

  अलग-अलग सामग्रियों से बनी लिथियम बैटरियों का चक्र जीवन अलग-अलग होता है।

  लिथियम आयन फॉस्फेट (LiFePO4): 2000-5000 गुना

  त्रिगुणीय सामग्री (एनसीएम/एनसीए): 500-1500 गुना

  लिथियम कोबाल्ट ऑक्साइड (LiCoO2): 300-1000 गुना

  लेकिन वास्तविक चक्र जीवन डिस्चार्ज की गहराई, चार्ज दर, तापमान, बैटरी प्रबंधन प्रणाली और कई अन्य कारकों से प्रभावित होगा।

• प्रश्न: लिथियम बैटरी का सही रखरखाव कैसे करें?

  ओवरचार्जिंग और ओवरडिस्चार्जिंग से बचें:

  ठंडे और सूखे स्थान में रखें:

  20-40% बिजली की खपत बनाए रखें:

  आवधिक आवेशन और निर्वहन:

  उच्च धारा से चार्ज और डिस्चार्ज करने से बचें:

  बैटरी को अलग न करें या उसमें कोई बदलाव न करें:

  बैटरी की स्थिति पर ध्यान दें:

  शॉर्ट सर्किट से बचने के लिए लिथियम बैटरियों को धातु की वस्तुओं के साथ न रखें।

  वगैरह।

• प्रश्न: सही लिथियम बैटरी का चुनाव कैसे करें?

  ए: बैटरी की क्षमता, वोल्टेज, डिस्चार्ज करंट, आकार और वजन पर विचार करें। आप अपनी आवश्यकताएं हमें भेज सकते हैं, 中钠时代 आपको विशेष रूप से अनुकूलित समाधान प्रदान कर सकता है।

• प्रश्न: 18650 लिथियम बैटरी की क्या खासियत है?

  ए: 18650 लिथियम सेल में उच्च ऊर्जा घनत्व, लंबी चक्रीय जीवन अवधि, कम स्व-निर्वहन दर, व्यापक अनुप्रयोग, हल्का वजन और अपेक्षाकृत कम लागत जैसी विशेषताएं हैं। वर्तमान में, यह बाजार में एक लोकप्रिय लिथियम बैटरी प्रकार है।

• प्रश्न: क्या आप लिथियम बैटरी अनुकूलन सेवाएं प्रदान करते हैं?

  ए: जी हां, हम आपकी विभिन्न आवश्यकताओं और अलग-अलग डिजाइनों के अनुसार अनुकूलित लिथियम बैटरी समाधान प्रदान करेंगे।

• प्रश्न: सोडियम-आयन बैटरी क्या है?

  ए: सोडियम-आयन बैटरी एक नई प्रकार की बैटरी तकनीक है जो मुख्य वाहक के रूप में सोडियम आयनों का उपयोग करती है और लिथियम-आयन बैटरी के समान कार्य करती है। इसमें एक धनात्मक इलेक्ट्रोड, एक ऋणात्मक इलेक्ट्रोड और एक इलेक्ट्रोलाइट होता है। बैटरी चार्ज होने पर, सोडियम आयन धनात्मक इलेक्ट्रोड से निकलकर इलेक्ट्रोलाइट के माध्यम से ऋणात्मक इलेक्ट्रोड की ओर प्रवाहित होते हैं। बैटरी डिस्चार्ज होने पर, सोडियम आयन ऋणात्मक इलेक्ट्रोड से धनात्मक इलेक्ट्रोड की ओर प्रवाहित होते हैं और इलेक्ट्रॉन उत्सर्जित करते हैं।

• प्रश्न: सोडियम-आयन बैटरी के क्या फायदे हैं?

  1. कम लागत: सोडियम पृथ्वी पर प्रचुर मात्रा में पाया जाने वाला तत्व है और लिथियम की तुलना में काफी सस्ता है, जो सोडियम-आयन बैटरी को लागत के लिहाज से फायदेमंद बनाता है।

  2. उच्च सुरक्षा: सोडियम-आयन बैटरी में अंतर्निहित उच्च तापीय स्थिरता और रासायनिक स्थिरता होती है, और ये तापीय अनियंत्रितता या विस्फोट के प्रति संवेदनशील नहीं होती हैं।

  3. स्थिरता: सोडियम एक नवीकरणीय संसाधन है, जो सोडियम-आयन बैटरी को एक टिकाऊ बैटरी प्रौद्योगिकी बनाता है।

  4. व्यापक तापमान सीमा: सोडियम-आयन बैटरी -20°C से 60°C तक की व्यापक तापमान सीमा में काम कर सकती हैं।

  5. लंबी चक्र अवधि: सोडियम-आयन बैटरी की चक्र अवधि आमतौर पर 2000-5000 बार से अधिक होती है।

  6. उच्च दर डिस्चार्ज क्षमता: सोडियम-आयन बैटरी में अच्छी उच्च दर डिस्चार्ज क्षमता होती है और यह उच्च धारा आउटपुट प्रदान कर सकती है।

• प्रश्न: सोडियम-आयन बैटरी का उपयोग किन क्षेत्रों में किया जा सकता है?

  ए: घरेलू ऊर्जा भंडारण प्रणाली, औद्योगिक और वाणिज्यिक ऊर्जा भंडारण प्रणाली, इलेक्ट्रिक वाहन, कार स्टार्ट-स्टॉप बैटरी, बिजली उपकरण, चिकित्सा उपकरण, सैन्य और अंतरिक्ष क्षेत्र, पहनने योग्य उपकरण, पोर्टेबल मोबाइल बिजली आपूर्ति, पावर ग्रिड, जहाज आदि।

• प्रश्न: लिथियम बैटरी के बजाय सोडियम बैटरी क्यों चुनें?

  ए: सोडियम, लिथियम से अधिक मात्रा में उपलब्ध है, इसलिए सोडियम बैटरी का उत्पादन सस्ता होता है; बेहतर टिकाऊपन: सोडियम एक नवीकरणीय संसाधन है, जबकि लिथियम एक सीमित संसाधन है; उच्च सुरक्षा: सोडियम-आयन बैटरी में स्वाभाविक रूप से उच्च तापीय स्थिरता और रासायनिक स्थिरता होती है, और इनमें तापीय अनियंत्रितता या विस्फोट होने की संभावना कम होती है; बेहतर निम्न तापमान प्रदर्शन: सोडियम-आयन बैटरी का निम्न तापमान पर प्रदर्शन लिथियम-आयन बैटरी से बेहतर होता है, और यह ठंडे मौसम वाले क्षेत्रों में उपयोग के लिए अधिक उपयुक्त है। प्रौद्योगिकी के निरंतर विकास के साथ, सोडियम बैटरी द्वारा लिथियम बैटरी को अधिकाधिक अनुप्रयोगों में प्रतिस्थापित किए जाने की उम्मीद है।

• प्रश्न: सोडियम-आयन बैटरी की उत्पादन प्रक्रिया क्या है?

  ए: सोडियम-आयन बैटरी की उत्पादन प्रक्रिया लिथियम-आयन बैटरी के समान है और इसमें मुख्य रूप से निम्नलिखित चरण शामिल हैं: कच्चे माल की तैयारी, इलेक्ट्रोड निर्माण, बैटरी असेंबली, इलेक्ट्रोलाइट भरना, सीलिंग और एजिंग, परीक्षण और छँटाई।

• प्रश्न: सोडियम-आयन बैटरी के भविष्य के रुझान क्या हैं?

  ए: सीएसआईटी के शोधकर्ता सोडियम-आयन बैटरी की उत्पादन तकनीक पर निरंतर शोध कर रहे हैं, जिसके चलते आने वाले वर्षों में सोडियम-आयन बैटरी का प्रदर्शन और लागत में लगातार सुधार होगा। इससे ऊर्जा घनत्व बढ़ेगा, चक्रीय जीवन अवधि लंबी होगी, लागत कम होगी और कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पादों तक एक संपूर्ण औद्योगिक श्रृंखला का निर्माण होगा। इससे लिथियम-आयन बैटरी के स्थान पर सोडियम-आयन बैटरी का उपयोग अधिकाधिक अनुप्रयोगों में होने लगेगा।

• प्रश्न: क्या सोडियम-आयन बैटरी से कार चलाई जा सकती है?

  ए: जी हां, सोडियम-आयन बैटरी कारों को बिजली दे सकती हैं। कुछ ऑटोमोबाइल निर्माता इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए सोडियम-आयन बैटरी पर शोध कर रहे हैं, और सीएसआईटी सोडियम-आयन बैटरी का निर्माण और उत्पादन भी कर सकती है।

• प्रश्न: आपके पास वर्तमान में सोडियम-आयन बैटरी से बने कौन-कौन से उत्पाद हैं?

  ए: सोडियम विद्युत से चलने वाले हमारे वर्तमान उत्पाद हैं: प्रिज्मेटिक सेल, सिलिंड्रिकल सेल, सॉफ्ट पैक बैटरी। इनका उपयोग घरेलू ऊर्जा भंडारण, पावर टूल्स, पावर बैटरियों आदि में किया जाता है। इन्हें आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित भी किया जा सकता है।

• प्रश्न: मैं बैटरी पैक के लिए बैटरी ऑर्डर कैसे दे सकता हूँ?

  ए: हम आपके बैटरी अनुरोध की विस्तार से जांच करेंगे और अपना प्रस्ताव प्रस्तुत करेंगे। पुष्टि होने पर, हम आपको भुगतान की व्यवस्था करने के लिए प्रारंभिक नमूना (PI) प्रदान करेंगे ताकि आप पहले नमूना ऑर्डर कर सकें। नमूना पुष्टि होने के बाद, हम आपके रिकॉर्ड के लिए विशिष्ट डेटा शीट तैयार करेंगे और आपको हस्ताक्षर करने और भुगतान की व्यवस्था करने के लिए बिक्री अनुबंध भेजेंगे, जिसके बाद हम बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू करेंगे।

• प्रश्न: ऊर्जा भंडारण बैटरी के लिए आप किस प्रकार की सामग्री का उपयोग करते हैं?

  ए: सामान्यतः हम LiFePO4 बैटरी सेल का उपयोग करते हैं, लेकिन हम सोडियम-आयन बैटरी सेल का भी उपयोग करेंगे।

• प्रश्न: सोलर ईएसएस का मुख्य अनुप्रयोग क्या है?

  ए: फोटोवोल्टाइक ऊर्जा भंडारण का उपयोग मुख्य रूप से ग्रिड विनियमन, पीक फ्लैटनिंग और बैकअप बिजली आपूर्ति जैसे क्षेत्रों में बिजली के भार को सुचारू बनाने और निरंतर और स्थिर बिजली आपूर्ति प्रदान करने के लिए किया जाता है।

• प्रश्न: आप अपनी ऊर्जा भंडारण बैटरी के लिए किस ब्रांड के सेल का उपयोग कर रहे हैं?

  ए: मूल रूप से, हम 80% डीओडी पर 6000 से अधिक बार चक्र जीवन वाली सीएटीएल बैटरी सेल का उपयोग करते हैं, लेकिन हम गोटिन, लिशेन, सॉल्वट आदि जैसे अन्य ब्रांडों का भी उपयोग कर सकते हैं।

• प्रश्न: बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए कितना समय लगता है?

  यह वास्तविक स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि स्टैकेबल एनर्जी स्टोरेज बैटरी के लिए 100-500 यूनिट का सामूहिक उत्पादन ऑर्डर है, तो डिलीवरी का समय लगभग 40-42 दिन है। यदि हमारे पास सही आइटम स्टॉक में उपलब्ध है, तो डिलीवरी का समय लगभग 3-7 दिन है।

• प्रश्न: आपकी स्टैक्ड एनर्जी स्टोरेज बैटरी किस ब्रांड के इन्वर्टर के साथ संगत है?

  ए: हमारी बैटरी बाजार में मौजूद अधिकांश प्रमुख ब्रांडों के साथ संगत है, जैसे कि PACE / PYLON / Growatt / Voltronic / Schneider / Luxpowertek / WOW / VISION / GoodWe / SMA / Sorotec / STUDER / SofarSolar / GINLONG / MUST / Victron, आदि।

• प्रश्न: आपके पास किस प्रकार का इन्वर्टर है?

  ए: हमारे पास कम वोल्टेज ऊर्जा भंडारण प्रणाली के लिए सिंगल फेज इन्वर्टर और उच्च वोल्टेज ऊर्जा भंडारण प्रणाली के लिए थ्री फेज इन्वर्टर हैं, जिनकी पावर सिंगल फेज प्रकार के लिए 4.5kW, 6kW, 7.5kW, 9kW, 12kW और थ्री फेज प्रकार के लिए 9kW, 12kW, 15kW, 18kW और 22.5kW है।

• प्रश्न: आपकी कंपनी के क्या फायदे हैं?

  ए: उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद: हम केवल ग्रेड ए सेल का उपयोग करते हैं, उत्पादन प्रक्रिया के दौरान 3-4 बार निरीक्षण करते हैं, और आईएसओ गुणवत्ता प्रणाली का कड़ाई से पालन करते हैं। इसलिए आपको उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

  हमारे कर्मचारियों के पास 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है: इसका मतलब है कि हम आपकी कंपनी को बाजार की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए बेहतर लिथियम-आयन बैटरी उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं।

  10 साल की वारंटी: ऊर्जा बचत प्रणाली के लिए 10 साल की वारंटी का मतलब है कि हमें अपने उत्पादों की विश्वसनीयता और टिकाऊपन पर पूरा भरोसा है, जिसका अर्थ है कि आपका निवेश अगले 10 वर्षों तक सुरक्षित रहेगा।

  बड़े पैमाने पर उत्पादन: कच्चे माल के निर्माण के लिए हमारे पास 3 कारखाने हैं, और बड़े ऑर्डर के व्यापक उत्पादन के लिए हम एक नया गीगाफैक्ट्री बना रहे हैं। इसलिए, हम कुशलतापूर्वक उत्पादन कर सकते हैं और आपकी वस्तुओं की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

• प्रश्न: आपकी कंपनी का वार्षिक उत्पादन कितना है?

  ए: हमारे पास अनहुई प्रांत के डोंगगुआन और माआनशान में दो कारखाने हैं, जो कुल 66,000 वर्ग मीटर क्षेत्र में फैले हुए हैं, जिनकी वार्षिक उत्पादन क्षमता 2.5 गीगावाट बैटरी सेल निर्माण और 5 गीगावाट बैटरी पैक और ऊर्जा भंडारण उत्पादों की है।

• प्रश्न: डिलीवरी का समय और लागत क्या है?

  ए: विभिन्न उत्पादों और देशों के लिए डिलीवरी का समय और लागत अलग-अलग होगी। परिवहन के विभिन्न साधनों की लागत भी ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार भिन्न होगी। हमसे संपर्क करें और हम आपको आपके आवश्यक उत्पादों के लिए डिलीवरी के समय और लागत का अनुमान प्रदान करेंगे।

• प्रश्न: मैं किसी उत्पाद या सेवा का ऑर्डर कैसे दूं?

  आप अपना अनुरोध ईमेल द्वारा भेज सकते हैं:

  sales01@csit-energy.com

  sales02@csit-energy.com

  या फिर कॉल करें:

  +86 135 8089 1863

  +86 189 3432 8174

  आप होम पेज के बैकग्राउंड में भी मैसेज छोड़ सकते हैं, हम जल्द से जल्द जवाब देंगे।

• प्रश्न: क्या आप एक व्यापारिक कंपनी हैं या कारखाना?

  ए: हम एक समूह कंपनी हैं, जिसका अपना कारखाना लिनयी, शेडोंग और डोंगगुआन, ग्वांगडोंग में स्थित है, जिसका कुल क्षेत्रफल 66000 वर्ग मीटर से अधिक है, और डोंगगुआन, अनहुई, शंघाई और सूज़ौ में कई कार्यालय स्थित हैं।

• प्रश्न: आपके मुख्य उत्पाद क्या हैं?

  ए: चाइना सोडियम-आयन (शेन्ज़ेन) न्यू एनर्जी टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (सीएसआईटी) मुख्य रूप से सोडियम-आयन बैटरी, ऊर्जा भंडारण लिथियम बैटरी और पोर्टेबल पावर स्टेशनों के लिए उपयुक्त इनवर्टर बनाती है। हमारी बैटरी का अनुप्रयोग बहुत व्यापक है, जिसमें आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक ऊर्जा भंडारण प्रणाली, संचार बेस स्टेशन, इलेक्ट्रिक पावर टूल्स, इलेक्ट्रिक मोबिलिटी, 3सी डिजिटल उत्पाद, लाइट आदि शामिल हैं।

• प्रश्न: भुगतान की शर्तें क्या हैं?

  ए: बैटरी सेल और ऊर्जा भंडारण बैटरी के लिए, हम आम तौर पर पहले सहयोग के लिए 30% अग्रिम भुगतान स्वीकार करते हैं, शेष राशि शिपमेंट से पहले भुगतान की जानी है। यदि इसके बाद आपके पास भुगतान की शर्तों से संबंधित कोई विशेष अनुरोध है, तो हम आपके दस्तावेज़ को पुष्टि के लिए अपने वित्तीय विभाग को भेज देंगे।

• प्रश्न: क्या आप OEM/ODM ऑर्डर स्वीकार कर सकते हैं?

  ए: जी हाँ, हम कर सकते हैं। बैटरी और इन्वर्टर दोनों के लिए OEM/ODM अनुरोधों का हार्दिक स्वागत है, हम आपके लोगो को जोड़ सकते हैं या आपके लिए हाउसिंग को फिर से डिज़ाइन कर सकते हैं।

• प्रश्न: आपकी बैटरी की वारंटी अवधि क्या है?

  ए: ऊर्जा भंडारण के लिए लाइफपो4 बैटरी पर हम 10 साल की वारंटी देते हैं क्योंकि हमें बैटरी की गुणवत्ता पर पूरा भरोसा है। हम केवल ग्रेड ए के प्रथम श्रेणी के ब्रांड के सेल ही चुनते हैं और हमारे पास एक सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली है जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सामग्री और तैयार उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले हों।

• प्रश्न: आप किस प्रकार की शिपिंग व्यवस्था कर सकते हैं?

  ए: हम अपनी ऊर्जा भंडारण बैटरी, सोडियम-आयन बैटरी, पावर बैटरी पैक और लेड-एसिड रिप्लेसमेंट बैटरी के लिए समुद्र/हवा/सड़क मार्ग से शिपमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं। कभी-कभी हम यूपीएस/डीएचएल/फेडेक्स जैसी एक्सप्रेस कंपनियों के माध्यम से भी शिपमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि बैटरी सामान्य वस्तुओं से अलग होती है, इसलिए शिपिंग लागत अधिक होती है और औपचारिक प्रक्रिया के लिए कुछ आवश्यक दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है।

• प्रश्न: मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

  ए: ऑर्डर मिलने के बाद, हमारे विशेषज्ञ कर्मचारी उत्पाद की उत्पादन प्रगति पर नज़र रखेंगे और ग्राहक को समय पर जानकारी देंगे। शिपमेंट के बाद, माल की प्रगति पर नज़र रखने के लिए वास्तविक समय में लॉजिस्टिक्स संबंधी जानकारी भी उपलब्ध होगी।

• प्रश्न: आपके कार्यालय का समय क्या है?

  ए: हमारे कार्यालय का समय सोमवार से शनिवार तक सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक (बीजिंग समय के अनुसार) है।

  लेकिन हम आपके सवालों का जवाब देने के लिए चौबीसों घंटे ऑनलाइन ग्राहक सेवा उपलब्ध कराते हैं।